개인정보 취급방침

총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

② 씨앤씨투어닷컴은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 씨앤씨투어닷컴은 개인정보 취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

③ 씨앤씨투어닷컴은 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

④ 씨앤씨투어닷컴은 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보보호 정책을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

개인정보 수집에 대한 동의
당사는 귀하께서 회원가입시 개인정보 취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」버튼 또는 「동의안함」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 동의함」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

개인정보의 수집 목적 및 이용 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

① 회원관리
-회원가입 및 사용자 ID발급
-회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별
-불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
-서비스 이용의 변동 및 고지사항 전달

② 서비스제공
-콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제
-물품배송 또는 청구서 등 발송
-금융거래 본인 인증 및 요금정산

③ 마케팅 및 광고
-이벤트 등 광고성 정보 전달
-사용자 특성에 맞는 서비스 제공 및 광고 게재
-접속 빈도 및 회원 서비스 이용에 대한 정보확인

제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.

개인정보의 수집항목
당사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

-성명,주민등록번호, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
-이메일주소, 전화번호, 휴대폰번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
-영문명,여권/비자 소지여부, 여권번호, 여권만료일 : 항공권/호텔 예약과 출국가능여부파악
-은행계좌정보, 신용카드정보 : 유료정보 이용 및 상품구입에 대한 요금 결제
-주소, 전화번호 : 경품과 여행상품 대한 정확한 안내와 원활한 의사소통 경로
-그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

쿠키(cookie)의 운용 및 활용
회원님 개개인에게 개인화/맞춤화 서비스를 제공하기 위해서 당사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

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②쿠키의 설치/운영 및 거부
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- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 씨앤씨투어닷컴 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
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귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우 회원정보를 보관합니다. 그리고 상법,전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

동의철회 및 파기
회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용에 대해 회원님은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보관리의 회원탈퇴를 이용하여 하실 수 있으며 개인정보관리 책임자에게 e-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의철회와 동시에 씨앤씨투어닷컴이 보유한 해당 고객의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 다만, 아래와 같이 상법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등의 관련 법령의 규정에 의하거나 수사기관에 제공 등의 목적을 위하여, 회원탈퇴 후에도 회원님의 개인정보를 일정한 시점까지 보유할 수 있습니다.

-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-대금결제 및 재화 등의 고읍에 관한 기록 : 5년
-서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 수사기관 수사 협조 등을 위해, 회원 탈퇴 후에도 회원님의 정보를 1년간 보유하게 됩니다.

개인정보의 파기관리
고객의 요청이 있거나, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성하였을 때 당사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.
-종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기를 이용하여 분쇄
-전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 통하여 기록 삭제

단, 다음의 경우 예외로 합니다.
-요금 정산 상의 문제로 결제 및 기타 사후처리가 완료되지 않은 경우
-상법 등 다른 법령 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
-소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우
-기타 개별적으로 이용자의 동의를 받는 경우
-기타 당사의 내부 규정에 의하여 일정기간 보전할 필요성이 있는 경우
그러나 위의 경우에도 정당한 근거와 함께 사전에 개인정보가 보유되는 기간을 정확하게 고지하고 이후 파기관리 방법에 의해 완전 파기합니다.

제3자에 대한 개인정보 제공
원칙적으로 당사는 고객님의 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 개인정보를 제공하는 경우는 다음과 같습니다.
-항공기 탑승, 선박승선, 렌터카 대여, 호텔 숙박 등을 위해 국내외 항공사나, 해운업체, 제휴여행사, 렌터카, 호텔업체에 제공됩니다.
-당사는 여행자의 개인정보를 활용하여 고객님을 위한 맞춤서비스, 쇼핑몰서비스, 커뮤니티서비스, 모바일서비스 등을 제공할 수 있습니다.
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-당사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유 할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 됩니다.

이외에는 이래의 경우에 준합니다.
-관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
-통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
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-그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

광고성 정보 전송
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의견수렴 및 불만처리
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민원처리센터의 연락처는 다음과 같습니다.

【 민원처리센터 】
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- 주 소 : 서울시 종로구 삼청로 6 출판문화회관 1층

③ 전화상담은 연중 영업시간이면 언제나 가능합니다.

④ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

◑ 개인정보침해신고센터
- 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

◑ 대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : 02-3480-3100
- URL : http://icic.sppo.go.kr

◑ 경찰청 사이버테러대응센터
- 전화 : 02-392-0330
- URL : http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm

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